Supervisores de Stanislaus aprobarían pago extra para operadores del 911
Supervisores del Condado de Stanislaus pudieran aprobar un acuerdo laboral temporal con los operadores de emergencia para hacer frente a una escasez crónica de personal en el centro regional del 911.
En el recuento más reciente, una tercera parte de los puestos de operador en el Centro Regional del 911 de Stanislaus estaba vacante, pero hay señales de que la situación está mejorando, dijo un funcionario del Condado.
Los operadores sufren desgaste, y es difícil para el centro regional encontrar reclutas que cumplan con las calificaciones para el trabajo estresante.
De los 32 puestos de operadores financiados en el centro, un reporte del Condado dice que solo 22 están cubiertos actualmente. Debido a la escasez de personal, trabajar horas extras es obligatorio en los turnos, según el reporte para la reunión de la Junta de Supervisores del martes.
El Condado y el Centro Regional del 911 de Stanislaus elaboraron un acuerdo temporal con la Asociación de Operadores de Emergencia de Stanislaus para permitir una mayor flexibilidad y proporcionar incentivos financieros para llenar los turnos.
Si se aprueba en un punto de consentimiento el martes, el acuerdo de un mes se extenderá desde el 1º de enero al 31 de enero, pero el director ejecutivo del centro regional pudiera extenderlo mes a mes hasta el 30 de junio. El costo estimado de la paga adicional es de $90,000.
“Cuando tenemos tantas posiciones sin cubrir, necesitamos personas ocupando esos puestos cuando los empleados están enfermos o tomando tiempo libre”, dijo el supervisor del Condado Buck Condit el viernes.
El Centro Regional del 911 de Stanislaus es una dependencia de poderes conjuntos formada por el Condado y Modesto, con supervisión de una comisión de siete miembros. Los operadores son empleados del Condado. El centro maneja la atención a llamadas de emergencia para más de 20 dependencias de policía y bomberos en el condado.
Condit, un representante del Condado en la comisión, dijo que la escasez de personal no es un problema nuevo para el centro, pero que ve la luz al final del túnel. El centro espera cubrir siete puestos vacantes en los próximos dos meses, dijo.
El convenio establece la retribución y la flexibilidad para cubrir los turnos
Según el convenio propuesto, los operadores recibirán el doble de su salario normal por las horas extraordinarias obligatorias o por trabajar en días de vacaciones aplazadas. El convenio prevé flexibilidad para que los operadores trabajen o estén de guardia más de 48 horas en un periodo de seis días.
El acuerdo incluye otras políticas en materia de vacaciones, horas extraordinarias voluntarias, tiempo compensatorio y capacitación. El Condado y el sindicato de operadores celebrarán reuniones mensuales para discutir asuntos de operación, capacitación, contratación, esfuerzos para conservar a los empleados, seguridad y otras preocupaciones.
Los términos se negociaron en una carta adjunta al contrato laboral del condado con el sindicato de operadores. El contrato con los operadores expira en marzo de 2025.
Condit dijo que las dependencias pasan apuros para encontrar operadores de emergencia que cumplan con las calificaciones mínimas. Un puesto de contratación del condado para los operadores de nivel inicial, dijo, requiere la capacidad de enviar unidades de seguridad pública de una manera coordinada, funcionar con calma bajo presión, escribir con precisión 45 palabras por minuto, operar rápidamente equipos de computación y conocer las calles, carreteras y ríos de la zona.
Condit dijo que los operadores de nivel inicial requieren una amplia capacitación, pero los nuevos contratados que se transfieren de otras dependencias no necesitarán tanto tiempo de aprendizaje.
La Junta de Supervisores del Condado de Stanislaus se reúne a las 9 a.m. en las cámaras del sótano de Tenth Street Place, en 1010 10th St., en Modesto.